3月7日下午，思政部大学生志愿者服务队的同学们受邀参加了由市工商局消保委举办的世纪联华、耀达百货、三江购物“无理由退货”体验活动。
开展“无理由退货”，旨在保护消费者合法权益，检测商家服务态度，在“3.15消费者权益日”即将来临之际能够找出各大商家存在的退货阻碍，贯彻落实“无理由退货”新举措。按照安排，志愿者们和市工商局的工作人员分成三组进商场购物，交易完成后，调查组前往服务台要求退货，整个过程中我们碰到很多退货阻碍。
活动结束后临海市工商局消保委秘书长许从阶给参加体验的同学们开了简短的会议，认真听取调查人员在退货过程中碰到的问题，并且希望大学生志愿者们能代表广大消费者客观公正地评价每家商场的退货服务态度，在3.15期间他们将会采取更大的力度维护消费者的权益。
郭超婷/文
